异常代码 0xc000027b 基本上是一个与商店相关的问题，其中 Windows 应用商店应用程序崩溃而不显示任何错误消息。出现这种情况时，你将无法启动或更新从 Microsoft Store 下载的任何程序。一些用户甚至抱怨无法自行启动商店应用程序。
在本指南中，我们将介绍可能触发此问题的所有可能原因以及解决此问题的五种有效方法。发生此错误的原因可能是 Windows 应用商店组件损坏、日期和时间同步问题或系统文件损坏。无论您的情况是什么原因，您都可以通过应用这些解决方法来消除此错误 –
- 运行 Windows 应用商店应用疑难解答
- 同步日期和时间
- 卸载并重新安装有问题的应用程序
- 重置微软商店
- 卸载然后重新安装 Windows 应用商店
1]运行Windows Store Apps Troubleshooter
Windows Store Apps Troubleshooter 是 Microsoft 的一款出色的内置工具，您可以运行它来查找和修复与 Microsoft Store 及其应用程序相关的任何问题。以下是运行此疑难解答程序的方法 –
- 按 Win + I 启动“设置”应用程序。
- 在“设置”窗口的搜索栏中键入“疑难解答”，然后按Enter键。
- 从出现的结果列表中，找到“查找并修复 Windows 应用商店应用程序的问题”。
- 找到此选项后，单击相同的选项。
- 单击“高级” ，然后勾选“自动应用修复”左侧的复选框。
- 点击下一步按钮，以便此工具开始对 Microsoft Store 及其有问题的应用程序进行故障排除。
- 最后，点击“查看详细信息”链接，看看这是否确实解决了问题。
- 在故障排除报告中，您可能会找到它在扫描期间执行的检查的完整列表。
- 接下来重新启动您的电脑，看看问题是否再次出现。
注意：Windows 11 用户可以导航到以下路径，然后点击Windows 应用商店应用旁边的运行按钮。
Settings (Win + I) > System > Troubleshoot > Other troubleshooters
- 让疑难解答程序检查根本原因并自行解决。故障排除完成后，重新启动您的 Windows 11/10 PC，并检查错误 0xc000027b 是否已解决。
2]同步日期和时间
根据 Microsoft，如果日期和时间与您所在的时区不匹配，您也可能会遇到此异常代码 0xc000027b。去检查这是否是收到此类错误代码的真正原因。这个过程是这样的——
- 首先，导航到以下路径 –
Settings (Win + I) > Time & Language
- 在左列中选择日期和时间。
- 在右窗格中，同时启用“自动设置时间”和“自动设置时区”切换开关。
- 进一步滚动并在同步您的时钟下 点击同步。
- 就是这样，日期和时间会立即在您的设备上更新。
注意：如果此后问题仍然存在，请重新访问上述路径，这次点击左窗格中的区域。在右侧，使用下拉菜单选择您居住的国家/地区。
3]卸载并重新安装有故障的应用程序
如果您在启动单个应用程序时收到此异常代码 0xc000027b，则问题可能出在应用程序本身。在这种情况下，您应该做的是卸载有故障的应用程序并重新启动您的设备。当 Windows 11/10 重新加载时，检查上述错误是否已解决。
以下是卸载损坏的应用程序的方法 –
- 右键单击 Windows 图标并选择Installed Apps / Apps & Features。
- 在即将出现的屏幕上，找到右侧的特定程序。
- 找到后，单击一次并单击“卸载”按钮。
- 在Windows 11上，单击应用程序旁边的三个垂直点，然后选择卸载选项。
- 接下来重新启动您的 PC，以便同时删除此应用程序的任何剩余文件。
注意：您可以在错误代码 0xc000027b 不再出现在 Windows 11/10 上后重新安装已删除的应用程序。
4] 异常代码 0xc000027b 通过重置 Microsoft Store
如果异常代码 0xc000027b 在启动任何程序时随机出现，则此错误可能与单个应用程序无关。相反，整个 Microsoft Store 已损坏。为了修复此错误，您必须重置整个 Windows 应用商店。为此，请使用以下步骤 –
- 以管理员身份启动命令提示符。
- 在提升的控制台上，键入以下内容并按 Enter –
WSReset.exe
- 运行此命令会将 Microsoft Store 恢复为其默认值。
接下来重新启动计算机，看看重置商店是否确实解决了上述问题。
5]卸载然后通过PowerShell重新安装Windows Store
如果上述解决方法均无法解决 Windows 10 中的异常代码 0xc000027b，则必须卸载并重新安装 Windows 应用商店应用程序。用于卸载 Windows 应用商店应用程序的按钮在“设置”应用程序中保持灰色。因此，您将无法像任何普通应用程序那样删除应用商店应用程序。
我们在下面介绍了在 Windows 11/10 PC 上卸载然后重新安装 Microsoft Store 应用程序的 PowerShell 方法。您所需要的只是遵循这些简单的步骤 –
- 按Win + X启动电源菜单并选择Windows PowerShell (Admin)。
- 在提升的蓝色控制台上，复制/粘贴以下 cmdlet 并按 Enter –
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + \'\\AppxManifest.xml\' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
- 单独运行上面的代码应该卸载/重新安装 Microsoft Store。如果没有，请关闭 PowerShell 窗口，然后以管理员身份重新启动它。这一次，执行下面的代码——
Get-AppxPackage | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ($_.InstallLocation + \'\\AppxManifest.xml\')}
由于以这种方式进行全新安装 Microsoft Store，你将不会再在你的设备上获得异常代码 0xc000027b。让我们知道上述哪一种方法适用于您的情况。
如何解决 Windows 10 Xbox 应用程序因错误 0xc000027b 而崩溃的问题？
如果您在 Xbox 应用程序上收到此错误代码，请尝试以下修复，然后检查问题是否解决 –
- 修复/重置 Microsoft Store
- 通过 PowerShell 重新安装 Windows 应用商店
- 在 Windows PC 上同步日期和时间
如果应用上述修复后错误仍然存在，请删除注册表中的一个键项。为此，您必须通过运行 (Win + R) 启动注册表编辑器，然后导航至以下路径 –
计算机\\HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\CloudStore\\Store
- 右键单击 Store 文件夹并选择删除它。
通过这种方式，您已经清除了存储在 CloudStore/Store 文件夹中的所有缓存。重新启动您的 Windows 11/10 PC 并检查您是否可以更新 MS Store 上的应用程序。如果您在打开 Microsoft Store 或从此处下载的应用程序时仍然遇到问题，请在评论部分告诉我们。