一个是从 PC 时代活下来的互联网活化石，一个是移动时代的互联网新贵。QQ 和微信虽有众多的不同，但同出于腾讯，都是腾讯手上的王牌。
QQ 与微信，支撑起腾讯帝国 4500 亿美金市值的两大支柱，其中 QQ 发迹于 PC 端，而微信崛起于移动端，虽然两者在用户画像、产品风格等方面存在差异，但其都是腾讯的社交产品，就本质而言，双方并不存在优劣高低之分，都是腾讯手上的两张王牌。
一、用户画像不同
如果你去街上随便找个 40 岁左右的大叔或大妈问，问他用 QQ 还是用微信，毫无疑问，只要他有个智能机，那么用微信的一定是绝大多数，理由是方便、操作简单，身边人都在用；而如果你去某中小学去问个 18 岁以下的小盆友，问他用 QQ 还是用微信的多，毫无疑问，回答是 QQ 的肯定是绝大多数，理由也是 QQ 好玩、酷炫、身边的人都在用、爸妈用微信（为了不被爸妈发现上网）。
而根据相关数据调查也显示：目前 QQ 的主要使用用户是 95 后的年轻人，而微信更受 20 岁以上年龄层的人喜爱，虽然双发用户有重叠，但基本轨迹是：高中或大学之前用 QQ（或用 QQ 比较多），毕业走向工作后就逐渐用微信（或用微信用的比较多了）。
QQ 和微信两者功能其实都差不多，QQ 有的功能微信可能没有，但微信有的功能 QQ 都有，为什么用户还会抛弃一个“全能”而选择一个“半全能”呢？
最主要原因是：QQ 太过于“花哨”，社交侧重于陌生人关系，各种钻和秀满足了用户少年时期的虚荣、求异、攀比等心理；而微信简单，社交侧重于熟人关系，随着我们渐渐长大，心智渐渐成熟，自然而然就开始需要一个熟人圈，在厌倦了 QQ 的“臃肿”之后，用途和功能更“单纯且简洁”的微信就成了大家的首选之作了。
二、诞生原因不同
手机 QQ 诞生于 2003 年，它的最大目的就是将原本在 PC 端的 QQ 延伸拓展至手机上，确保用户在手机上的使用操作与跟在电脑上的使用操作相差无几。在手机 QQ 诞生之前，其实腾讯推出过一款名叫“移动 QQ”的增值服务，通过跟运营商合作，实现了短信和电脑的 QQ 消息互动，这款产品的成功让腾讯发现了用户对移动在线的巨大需求，而为了更多的留住用户和产生更多的用户粘性，所以手机 QQ 就应时而生了，它的诞生不是为移动社交而生，只是 pc 在移动领域的扩展。
微信诞生于 2011 年移动互联网的第一波浪潮中，当时正值“新浪微博”崛起从社交媒体转向社交网络，这对社交霸主腾讯构成了严重威胁，而手上当时王牌产品手机 QQ 略有些“重”，加上用户对其的固有印象，不太适合移动互联网的新需求。所以腾讯需要推出一款完全基于移动互联网、功能轻便快捷、同时简单易操作、24 小时随时在线的社交产品。这款产品在在中国，它叫微信；在韩国，它叫 kakaotalk；在日本，它叫 Line；这类产品，可以说就是为了移动社交而生。
时势造英雄，什么样的年代出什么样的产品。EDGE 网络的发展腾讯推出了手机 QQ，流行于塞班和 Kjava 平台；但随着移动互联网时代的来临，3G、4G 网络的快速发展使得智能手机快速地普及，而智能手机的普及又使得用户对通讯需求发生了变化，所以一款完全基于移动端的即时通讯软件顺势而生。
三、风格不同
QQ 与微信诞生的时代与诞生的原因不同，自然导致了其设计的风格不同。QQ 最早也是最为庞大的用户群体是青少年，所以其产品设计推崇个性化、娱乐化、互动性，这些设计迎合了青少年人群对于张扬自我、需要认同等需求。比如各种 QQ 会员 QQ 钻、“风格迥异”的个性签名、“花样百出”的 QQ 空间等都无不彰显着现代年轻人对自我个性的宣扬，以及希望得到他人认同的虚荣感。
而微信则是大道至简，秉着“做加法不如做减法”产品思维，在产品功能和界面上，都只保留最为核心的、用户最为需要的产品功能，其余的都一刀切，因为只有简单到了极致，方能不被超越，张小龙在回复马化腾的一封邮件中就表达了对减法思维的推崇：“摇一摇很难被超越，因为我们已经做到极简”。
微信推崇大道至简，满足了成年人对沟通简洁和高效的需求，对个人隐私的保护重视，；同样的 QQ 标榜个性化、娱乐化，满足了青少年对自我个性的张扬、充满猎奇、虚荣等心理需求，两者的风格不同，但也不能说谁优谁劣，只能说不同时代、不同的产品经理对于目标用户的人性、需求等有着不同的理解，从而基于一个他所理解的最优点去设计打造这块产品。
四、功能不同
微信，作为一款移动社交软件，它祛除了一些在 PC 时代盛行的功能。比如微信破天荒的将 QQ 时代“在线”这一功能的取消，从而让用户 7*24 小时、全天候在线交流，不会因下线或不在线而错过有价值信息，使得用户可以自主进行无缝沟通，超越了时间限制。
在祛除一些 PC 时代盛行的功能的同时，微信又增加了一些移动时代用户所需求的功能。比如内置语音互动功能，便是将便捷沟通做到了极致，解决了用户在键盘上、在手机上哒哒哒半天的烦恼，也满足了移动互联网时代用户充分利用碎片化时间交流的需求，同时还极大的拉进了人与人的沟通热度与距离。
除此之外，通讯录无分组设计、发送消息 2 分钟撤回机制、基于地理位置的功能——查看附近的人、基于手机才能使用的功能——通讯录匹配、二维码名片等功能服务，这些都是既符合了手机的特性、移动互联网时代场景需求，同时又满足了现代人对高效沟通、便捷生活、快速响应等诸多方面的产品需求。
而手机 QQ 前面就说了它是 PC 端 QQ 的延伸和拓展，基于 pc 端的成功已经决定了手 Q 不会有太大的改变，因为：
一来是腾讯怕万一失败就完完全全毁了 QQ 这款王牌产品；
二来是用户对手机 QQ 还保留在 PC 端 QQ 的固有印象上面，即便 QQ 想做出改变，人们基于对 QQ 形成的固定印象而对改变产生严重的不习惯。
比如 2013 年腾讯发布的 QQ 4.0 移动版本中取消了好友离线的的显示，解释说想以此突出移动化的特点，结果引来了无数用户的愤怒吐槽，最后不得不发布新版本恢复离线显示来平息众怒。这说明在用户的固有思维中，QQ 必须和 pc 端 QQ 保持一样，否则就不行。
总结：
一个是从 PC 时代活下来的互联网活化石，一个是移动时代的互联网新贵；一个侧重青少年，宣扬个性，一个偏向成人白领，推崇用户体验；两者尽管存在着诸多不同和竞争，但“师出同门”、殊途同归，都是腾讯手上的王牌，一起为腾讯在互联网世界中“执戟挥戈、攻城占地”。
作者：马小帅帅，微信公众号：非著名故事。
本文由 @马小帅帅 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。