当我们的电脑关机时没有任何反应，也无法关机时，首先要查找引起电脑系统不关机的原因，然后根据具体的故障原因采取相应的解决方法。
下面我们就来分享一下电脑系统不关机故障的解决方法及维修实战。
一、检查所有正在运行的程序
检查运行的程主要包括关闭任何在实模式下加载的TSR程序，关闭开机时从启动组自动启动的程序，关闭任何非系统引导必需的第三方设备驱动程序。
具体方法如下：
1、单击“开始”-“运行”命令-，打开运行对话框，或者按快捷键win+R打开对话框，然后在此对话框中输入“msconfig”,接着按“确定”，打开“实用程序”对话框，在此对话框中单击“启动”选项卡，然后单击不想启动的项目，将其冷面的对勾去掉即可停止启动此程序。
2、使用系统配置工具主要用来检查有哪些运行的程序，然后只加载最少的驱动程序，并在启动时不允许启动组中的任何程序进行系统引导，对系统进行干净引导。如果干净引导可以解决问题，则可以利用系统配置工具确定引起不能正常关机的程序。
二、检查硬件配置
检查硬件配置主要包括检查BIOS的设置，BIOS版本，将任何可能引起问题的硬件删除或使之失效。同时，向相关的硬件给升级驱动程序。
检查电脑的硬件配置的方法如下：
1、首先进入“控制面板”，双击“系统”图标，接着单击“硬件”选项卡，再单击“设备管理”按钮，打开“设备管理器”窗口。
2、在“设备管理器”窗口中单击“显示卡”选项前的“+”，展开显示卡选项，接着双击此选项，打开属性对话框，在此对话框中的“常规”选项卡中单击“设备用法”下拉菜单，然后选择“不要使用这个设备（停用）”选项，再单击“确定”按钮。
3、使用上面的方法停用“显卡”“软盘驱动器控制器”“硬盘驱动器控制器”“键盘”“鼠标”“网卡”“端口”“SCSI控制器”“声音、视频和游戏控制器”等设备。
4、之后重新启动一下电脑，再测试故障是否消失，如果故障消失，接下来再逐个启动上面的这些设备，启动方法是在“设备管理器”窗口中双击相应的设备选项，然后在打开的对话框中的“常规”选项卡中单击“设备用法”下拉菜单，选择“使用这个设备（启用）”选项，接着单击“确定”即可。（同上图）。
5、如果启用一个设备后故障消失，接着启用第二个设备。启用设备时，按照下列顺序逐个启用设备：“COM端口”“硬盘控制器”“软盘控制器”“其他设备”。
6、在启用设备的同时，要检查设备有没有冲突，检查设备冲突的方法为：在设备属性对话框中，单击“资源”选项卡，然后在“冲突设备列表”列表中，检查有无冲突的设备同，如果没有冲突的设备，接着重新启动电脑。
7、接下来查看问题有没有解决，如果问题仍然没有解决，可以单击“开始”-“程序”-“附件”-“系统工具”-“系统信息”命令。然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。
