在使用电脑的过程中，有时我们会遇到这种情况，就是电脑开机出现英文字母开不了机，而且还伴随着黑屏背景出现。出现这种问题，你们知道这是什么原因吗？以及我们该如何解决？下面这篇文章就可以告诉你！
操作环境：
演示机型：联想Ideapad 700-15ISK-ISE
系统版本：Windows 10
第一部分：电脑开机出现英文字母怎么办？
想要打开电脑，发现电脑开机只显示字母无法进入？来看看下面的三个原因以及解决方法：
1、硬盘的引导扇区出现问题，或者硬盘里面没有安装操作系统。
你可以先检查是否可以在BIOS中找到硬盘。如果在BIOS中找不到硬盘，它可能已经被损坏了。如果可以找到它，就设置光驱启动，将系统磁盘插入光驱里面，然后重新安装系统。
2、主板BIOS未通电，或者是你的BIOS设置不正确。如果电脑的系统日期不正确，很可能就是这个原因。
更换BIOS电池并再次检查BIOS中的硬盘。
3、硬盘出现故障。
强制电脑重新启动三次。如果成功就可以重新安装系统。如果失败，则说明计算机硬件有问题。此时，请寻求专业帮助来修复硬盘。
第二部分：电脑开机出现黑屏怎么办？
除了出现英文字母，电脑开机出现黑屏英文怎么办？一起来看看下面的解决方法：
1、检查显示器有无损坏
发现显示器和显卡连接正常，可以换一台正常的显示器来尝试。检查过程中，电脑没有黑屏，这可能就是显示器出现问题，需要维修。
2、检查电脑的部件是否安装好
检查显示器的线路是否正确且牢固地插入主机接口，然后检查显卡与主板I/O插槽之间的接口是否接触良好。你可以卸下显卡，清洁灰尘，然后再次插入检查。
3、检查风扇有无问题
以上原因都排除，你可以检查电脑CPU风扇是否有问题。如果正在运行，使用万用表测量电压输出在±12V、±15V时是否正常。如果异常，尝试更换电源。
4、重装电脑的系统
如果是电脑的系统出现故障，从而导致电脑出现黑屏的问题，建议你通过重装系统来解决这个情况。
以上就是关于电脑出现问题的小白操作技巧。电脑开机出现英文字母开不了机，还有出现黑屏，你都可以尝试以上的方法。希望可以帮助到你尽快解决问题！