优质回答：苹果手机面容识别不了的原因：1、光线问题；2、面部问题；3、手机故障等。总人脸识别失败解决方法：1、创建“替用外貌”；2、训练你的iPhone；3、关掉“需要注视以启用面容ID”；4、手机不要靠太近；5、擦擦镜头。
很多朋友在使用苹果手机时，喜欢开启面部识别解锁功能，但在使用的过程中，经常遇到无法识别面部的情况，不知道是什么原因导致的，本期文章就说说“面部解锁突然失灵”的几个原因，以及解决办法。
苹果手机面容识别不了是什么原因
1、光线问题
虽然现在的面部识别技术已经很成熟了，但也是受到一些外在因素影响的，当用户所处的环境比较特殊，光线较亮或较暗时，会导致设备无法正确识别脸部的特殊特征。
此时如果使用面部识别功能扫描脸部，就会出现无法识别的情况，不是面容解锁功能失灵了，而是手机处于锁屏状态，扫描的图像是不正确的，所以才会没有反应。
遇到这种情况，更换一个光线柔和的环境，再使用此功能，就可以正常解锁了。
2、面部问题
面部识别技术有很多种，有一些是可以根据人物的一些特征，来分辨对方是不是本人，但有一些面部识别技术非常的初级，是无法识别太特殊的特征，当本人的容貌、装扮发生变化时，也会导致面容识别失败。
比如化妆、卸妆、刘海、眼镜等等，都是会导致面容识别失败的，以一些大公司为例，为了保护工作人员的安全，在门口就设立了面部识别安保系统，有些女性卸了妆，就无法被这套安保系统识别。
所以，尽量将面部恢复到“采集面部”时的状态，然后再使用该功能，就可以进行解锁了。
3、手机故障
智能手机虽然好用，但其系统是很容易出错的，当手机内置的面部识别软件出现故障时，该功能就会无法正常使用。
因为手机处于锁定状态，无法手动启动或重启锁屏软件，最稳妥的办法是使用密码解锁，然后重新启动手机，这个功能就会自动恢复了，再使用面部解锁功能进行解锁即可。
为了帮助大家解决面部识别经常失败的问题，小编总结了五个小方法，可以有效的提高Face ID的成功率，让我们的使用体验变得更加舒心，下面我们一起来看看吧。
苹果手机人脸识别总是失败怎么办
1、创建“替用外貌”
有的姑娘喜欢化妆，有时卸妆后就识别不出来面容，这时可以创建一个卸妆后的替用外貌，这样不管是正常状态还是卸妆状态都可以解锁。带眼镜的小伙伴是通用道理。
设置方法：设置——面容ID与密码——替用外貌
2、训练你的iPhone
当Face ID扫描你的脸失败的时候，iPhone手机屏幕上会弹出锁屏密码，使用密码解锁后，iPhone会主动记录你的识别失败的原因，错误越多，后面识别更加准确，这样是为什么iPhone用久后，Face ID会比以前灵敏的一个原因。
3、关掉“需要注视以启用面容ID”
iPhone默认是需要注视才能解锁的，有的小伙伴眼睛小，结果面容识别不出来，就诸如小编，每次解锁都需要瞪大眼睛。关闭注视这个功能后，就不需要注视便能够解锁了。很方便，不过手机的安全性降低了。
设置方法：设置——面容ID与密码——关闭“需要注视以启用面容ID”。
4、手机不要靠太近
解锁时，手机不能离着手机太近，脸贴的太近，传感器无法识别到你的面部全貌。保持20—50厘米十分容易识别的。
5、擦擦镜头
这个貌似很简单，人人都知道，但往往最容易忽视，小编有个朋友就是，说他的面容最近变的不怎么灵敏，一看镜头好大一个灰尘。所以镜头需要经常性的进行清理。