优质回答：所谓PDCA，即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。
pdca是指什么
PDCA的含义如下:
(1) P(Plan)-计划，通过集体讨论或个人思考，在分析现状的基础上确定某一行动的方案和确认行动目标值；
(2) D(Do)-执行，编制执行计划，包括改善细分的项目、改善的目的和效果、执行时间区间、责任人等；
(3) C(Cheek)-检查.按照执行计划进行检查及修正计划表；将改善取得的效果与设定的目标进行对比；
(4) A(Act)-纠正效果的确认，并通过标准化的形式进行巩固；成功的经验要标准化并进行推广；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始地进行，一个循环解决一些问题，未解决的问题依据成本分析将会进入下一个循环，这样阶梯式上升直至达成改善目标。
简单来说PDCA的内涵就是：
1、凡事有记录，目的是将来追溯或者总结；
2、凡事有计划，有目标、有方案、有风险应对；
3、凡事有执行，计划实施和数据收集；
4、凡事有检查，结果如何、计划如何、实施如何；
5、凡事有改进，好的成为标准推广、差的补救改进.....
计划（A）
确定问题
制定标准
确定当前实际情况
确定差异
选择可衡量的目标
以综述的形式罗列问题，用头脑风暴法寻找可能的原因
计划（B）
用头脑风暴法寻找可能的原因
收集和分析与问题有关的数据
用事实检验数据
根据团队的讨论选择最可能的原因
建立因果关系
确定根本原因
计划（C）
用头脑风暴法寻找根本原因的解决办法
根据标准选择适当的对策
协调并获得领导的批准来实施对策
执行：
制定一个计划，来实施选定的对策
分配任务
沟通计划
根据时间表执行试点计划，并建立跟踪方法
检查：
监测试点实施方案的进展
如果有必要，收集并分析更多的数据
如有必要，根据结果修改执行计划
处理：
评估结果
规范化有效的对策防止问题重现
与其他受利益相关者分享你的成功方法
解决方案的持续监测
再次开始PDCA过程，持续改进