优质回答：统一通信（简称UC即UnifiedCommunications)是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式。作为一种解决方案和应用，其核心内容是：让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。
SparkleComm统一通信已成为首选的业务通信解决方案。SparkleComm统一通信（UC）结合了办公电话系统和其他实时消息传递应用程序的优点。
继续阅读，本文涵盖了SparkleComm统一通信UC的所有内容。了解主要功能，SparkleComm统一通信（UC）的工作原理以及它的优点。
什么是SparkleComm统一通信（UC）
UC是统一通信的缩写。它将基于互联网的电话和消息传递融合到功能齐全的通信平台中。劳格科技采用统一通信（UC）为员工提供可在任何地方工作的协作工具。SparkleComm统一通信（UC）解决方案可在用户的计算机、智能电话、或其他移动设备商上运行。
统一通信（UC）集成了几种通信方式，例如：电话聊天、音视频会议。提供了跨不同通信渠道可进行交互的方式。
劳格科技采用SparkleComm统一通信UC的一个显而易见的原因是让员工在任何地方工作。除此之外。SparkleComm UC将VoIP、视频会议、即时消息传递和协作工具整合在一起。
尽管SparkleComm统一通信（UC）扎根于VoIP，但它的功能却更多。
UC已经证明自己是最具弹性的企业通信服务。公司不再需要为每个人提供模拟电话线来交谈或从事项目。
UC基本功能
1）语音：电话服务、包括呼叫转移、呼叫记录和高级呼叫路由。
2）视频：具有个人风格的会议的一对一视频会议。来宾可以通过网络会议加入。
3）消息传递：内部团队即时消息传递，允许个人和基于组的实时聊天。
4）协作：消息传递和项目管理增强工作场所协作的工具。
例如，要更改入站呼叫的呼叫路由，只需单击几下。UC简化了其他技术电话任务。不难理解为什么统一通信已成为商业世界中的规范。只有少数UC平台（例如SparkleComm）提供内置的CRM，因此员工可以共享一个客户视图。
UC与CPaaS
在理解UC的过程中，您很可能会遇到CPaaS。CPaaS是Communications Platform即服务的缩写，旨在供开发人员向应用程序提供语音和文本功能。开发人员将使用CPaaS通过API将选择的消息传递功能包含到他们的软件中。
UC的工作方式有所不同。它提供了功能全面的通信解决方案，无需软件开发或大量技术技能即可操作。
如果您正在开发一个在用户之间连接呼叫或消息的应用程序，那么CPaaS是值得的。对于其他所有人，UC包含一个统一的通信平台，您可以立即开始使用它。
UC如何工作
统一通信简化了整个企业的通信解决方案。SparkleComm UC提供实时视频会议、聊天、SMS甚至呼叫中心功能。由于UC通过互联网工作，因此您不需要任何额外的VoIP硬件即可为客户服务。
SparkleComm统一通信（UC）的好处
劳格科技统一通信UC降低经费成本-UC充分利用了VoIP的优势，而没有复杂性。您的整个团队可以在没有繁重的基础架构的情况下拨打电话。如今，员工可以在其计算机和移动设备上远程使用应用程序。消息传递、协作和视频应用程序的工作原理相似。UC解决方案在操作时会考虑实用性。简而言之，UC展示了来自企业联络中心的创新成果，而没有复杂性或费用。
在家工作的灵活性-传统电话系统无法为员工提供工作所需的灵活性。您的远程团队也希望您为他们提供一个强大的通信平台。不要忽视他们。UC使员工无需任何特殊设备即可在家中工作。这一优势使员工可以在不受本地电话系统限制的情况下工作。从财务角度来看，这可以转化为较低的运营成本。最近的研究还表明，在家工作的人往往生产力更高。
诸如电话服务、即时消息传递，视频会议和文件共享之类的功能至关重要。
简化许多沟通工具-您的公司可能使用了许多工具进行交流。UC将单独的通信渠道整合为一个。不幸的是，对于许多企业来说，这是梦寐以求的事情，因为它们遇到了一个障碍，并求助于使用另一个独立的消息传递应用程序。使用SparkleComm，您的待办事项列表要短得多。传真、自动助理、语音邮件转录和团队工作区都可以在不到一个小时的时间内完成设置。
这样，您的团队可以保持联系，为客户服务并处理关键项目。
安全的通讯解决方案-随着远程工作者变得越来越普遍，围绕端点安全性的担忧就出现了。保护客户数据是UC采用防御性安全策略的原因。从TLS/SRTP呼叫加密到详细的呼叫日志，您晚上可以休息得更轻松。基于云的服务提供商的另一个好处是更大的责任感。您可以实时监控电话系统的使用情况。VoIP的呼叫记录功能使您可以随时随地安全地收听呼叫。
SparkleComm统一通信（UC）可帮助各种规模的公司更快地解决通信问题。借助SparkleComm统一通信（UC）的技术资源，让企业员工实现最佳生产力。