联通宽带忘记了账号密码怎么办?有密码怎么设置上网?家里用的联通宽带,新买了无线路由器,设置上网时需要填写上网账号和密码,请问怎么查询到我的上网账号和密码?
对于联通的宽带,以下几种方式都可以查询到上网账号和密码。
1.拨打10010客服电话,直接转接到人工客服,让客服帮你查询即可。注意,工作人员可能会要求你提供宽带开户的姓名、身份证号码、宽带安装地址 等信息,对你的身份进行核实,所以请提前准备好。
2.看下联通光猫上面是否贴有运维工程师的电话/微信等联系方式,如果有可以直接联系运维工程师,对方也可以帮你查询上网账号和密码。
3.在办理宽带业务的回执单上面,通常也会有上网账号和密码。所以,找到运营商提供的业务回执单,在上面查找你的上网账号和密码。
4.带上宽带开户的身份证,去附近的联通营业厅,也可以查询上网账号和密码。
5.另外,在 中国联通 APP、公众号、官网等网络渠道,实名注册登录后,也可以查询上网账号和密码。
在联通宽带的网络环境中,路由器与联通宽带的正确连接方式如下:
(1)如果是联通光纤宽带,把从光猫的网口(LAN口)接出来的网线,连接到路由器的WAN口或者WAN/LAN口。电脑或者其他有线设备,连接到路由器的LAN口或者剩余的WAN/LAN口。
(2)如果是联通的小区宽带(入户宽带网线、墙壁网口);把入户的宽带网线(墙壁网口)连接到路由器的WAN口或者WAN/LAN口即可。电脑或者其他有线设备,连接到路由器的LAN口或者剩余的WAN/LAN口。
路由器与联通宽带正确连接后,此时路由器是不能上网的,因为路由器中没有配置上网参数。这时候,还需要登录到路由器的设置页面,配置 上网账号和密码(上网参数)、wifi名称和密码等相关参数,设置完成后才可以上网,具体的设置步骤如下:
1.在路由器背面(机身其他位置)的贴纸中,查看路由器的登录地址、默认wifi名称。
注意:
不同的无线路由器,登录地址、默认的wifi名称是不一样的;所以,一定要在自己路由器的铭牌上面,查看它的登录地址和默认wifi名称。
2.建议先关闭手机的移动流量上网功能,然后让手机连接到路由器的默认wifi网络。
注意:
手机连接路由器的默认wifi网络后,手机不能上网是正常现象,请勿担心;此时,手机第可以对路由器进行设置的。
3.在手机的浏览器中输入路由器的登录地址,进入路由器的设置向导页面。然后按照页面上出现的提示信息,进行对应的操作。如下图所示,我这个路由器要求先设置管理员密码。
注意:
大多数的路由器,当手机连接到它的默认wifi网络后,手机的浏览器中会自动弹出路由器的设置页面,无需手动输入登录地址。如果没有自动出现设置页面,这时候输入登录地址手动打开设置页面即可。
4.接下来,路由器会检测宽带的上网方式,请根据检测的结果,来设置上网参数。
(1)如果检测到是上网方式是:宽带拨号上网(PPPoE拨号、ADSL拨号) ——> 则你需要在页面中,填写运营商提供的:宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码),如下图所示。
(2)如果系统检测到上网方式:自动获得IP地址(动态IP) ——> 则页面中无需任何操作,直接点击:下一步 就可以了,如下图所示。
注意:
有些品牌的无线路由器,检测到上网方式是 动态IP时,不会出现提示页面,会直接进入到无线设置页面。
(3)如果检测到上网方式:固定IP地址 (静态IP)——> 则需要在页面中,填写运营商提供的:IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器、备用DNS服务器。
5. 根据页面的提示,设置易展路由器的 无线名称、无线密码(wifi名称、wifi密码),如下图所示。
6. 页面中会给出提示信息,表示设置完成,可以关闭设置页面。
7. 由于给路由器设置了新的Wi-Fi名称和密码,所以完成设置后,手机应该连接新设置的Wi-Fi。