网络购物已是生活中的重要部分但随着大众的“买买买”一些“冒充客服诈骗”的不法分子对我们“虎视眈眈”能准确说出网购时间和商品取得信任后再一步步诱导我们陷入骗局在网络平台购物，突然有一天接到自称是“客服”的电话，你是不是会毫不怀疑地听信对方所说？网络电信
网络购物已是生活中的重要部分
但随着大众的“买买买”
一些“冒充客服诈骗”的不法分子
对我们“虎视眈眈”
能准确说出网购时间和商品
取得信任后
再一步步诱导我们陷入骗局
在网络平台购物，突然有一天接到自称是“客服”的电话，你是不是会毫不怀疑地听信对方所说？
网络电信诈骗防不胜防，请牢记公安部门的反诈宣传，以免上当受骗！
诈 骗 手 段
第一步、冒充客服
骗子通过非法途径获取当事人在淘宝等购物网站的个人购物信息，然后假冒该购物网站的“客服”主动致电给当事人，准确说出当事人近期购物信息，误导当事人相信其“客服”身份。
第二步、诱导填信息
诱导当事人“退款”，谎称网点的交易出现问题，以退换货、重新确认、补偿等为由，要求当事人打开第三方平台进行操作，并引导当事人填写个人信息及银行卡账号等。
第三步、实施诈骗
获取相关信息后，骗子通过钓鱼网站或者手机屏幕共享等功能立刻将当事人银行卡内的钱款转走，或者是利用当事人对 、 等支付工具中借款功能的不熟悉，诱导从中借款，然后转给骗子。
警方提示
一、遇到客服最好的做法就是通过原有的联系方式进行核实，例如拨打快递公司全国统一热线，与商家进行联系。
二、切勿扫描来历不明的二维码、链接，更不要在这些网站上向对方提供银行卡密码、验证码。
三、凡是客服以“激活账号、流水不足、避开划扣款”等事由要求转账的都是诈骗。
（转自：警民直通车上海）
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