为进一步落实十九届中央纪委三次全会关于“做实做细监督职责”要求，打通基层监督与服务“最后一公里”，11月20日，我区召开监督与服务微信群工作动员部署会，进一步明晰工作职责。高新区党工委书记、天元区委书记周建光参加会议。
会议宣读了《天元区监督与服务微信群实施方案》。按照实施方案，我区将坚持“以村（社区）为单位、以户为代表”的原则，建立覆盖辖区群众的监督与服务微信群，并以此为工作平台，聚焦民生与干部作风问题，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，实现第一时间做好政策宣传、第一时间收集分流信息、第一时间评估研判情况、第一时间处置回应群众诉求、第一时间对作风不实履职不力的党员干部进行追责问责，切实增强群众安全感、获得感、幸福感，提升群众满意度。
我区将分村（社区）监督与服务微信群、镇（街道）组织指挥群和区组织指挥群三类建群。其中，村（社区）监督与服务微信群按照“以村（社区）为单位，以户为代表，每户1人入群” 的原则建群，并实行“区直部门联村（社区）、纪检监察干部联点”，其入群人员是村（社区）群众、对口联系村（社区）区直机关各单位班子成员、区纪委监委干部，各镇（街道）联村（社区）班子成员，区、镇（街道）微群办管理员，网格员，社区民（辅）警，所在村（社区）两委干部等。
其主要职责是解决群众诉求，及时收集处置村（社区）群众反映的热点难点问题；推进村（居）务公开，及时公示公开党务、村（居）务、财务、项目实施、民生资金使用等情况；开展贴心服务，聚焦便民利民惠民，及时发布民生服务、城乡居保、社区医疗、社区养老、社会救助等信息。
周建光指出，建立监督与服务微信群将实现辖区群众全覆盖，让公职人员全天候处于监督之中，有技术、有设施、有人员，有经验可借鉴，具有可操作性。他要求，区直机关各单位、各镇（街道）要提高认识，做到“三个结合” “一个联动”，迅速部署、全面落实好此项工作。要做到监督与服务相结合，坚持“在服务中强化监督、在监督中优化服务”；要做到收集问题与网格化处置问题相结合，实现“网格”下沉，切实解决群众诉求；要做到建新群与规范旧群相结合，归并整合微信群，明晰工作制度，明确由谁来发声回复，谁来履行职责处理问题；要创新社会治理，将此项工作与网上群众路线、融媒体建设相联动，确保精简、高效。
区领导陈远瑞、罗克俭、许剑鸣、张见平、何登科、杨喜兰、王志强、蒋智、黄芳、文树忠、刘建南、包剑、周天浩、刘新华参加会议。各镇（街道）党（工）委书记、纪（工）委书记，区直机关各单位主要负责人参加会议。