会员制营销方案(自己开店怎么办会员系统),小编带你了解更多信息。
在说方案之前,先说一下会员营销到底是什么?
会员制营销实质是企业以会员形式发展顾客,并提供差异化服务与精准化营销的目的,并提升顾客的粘性与购买频率。
所以,要想做出一个好的会员制营销方案,首先必须满足两个方面:1.差异化服务;2.精准化营销。
一:阶梯式会员制,筛选优质会员
阶梯式会员制就是根据会员的消费进行分级,让越高级的会员享受的服务更多,这样会员才会想要往更高级的会员上升,也就是让会员体会差异化。
比如:消费1~3000是一级,消费3001~6000是二级,一级可以兑换礼品;二级不仅可以兑换礼品,还有9.5的折扣;等级越高,优惠更多,权益更多。
除了折扣以外,还有很多权益可以用来做营销活动,把普通会员升级成优质会员。
比如:会员生日、会员提前享受新品、会员限时活动等等,几乎每个权益,都可以做成营销活动,把会员的质量提起来。
等级越高的会员,权益越多,这样的优势很多:一是增加优质会员,维护会员稳定;二是进行营销,吸引更多的潜在优质会员。
二:精准营销要认准精准用户,命中需求
精准营销的关键就是:针对性,确定好目标群体,准确了解用户需求。减少其他营销,集中精力、资金,把资源用在刀刃上,提高用户转化。
比如:超市的目标群体就是家庭,需要经常购买日用品;美容院的目标群体就是女人,有时间有金钱。
这样需要针对目标群体来设置营销,超市用折扣来营销,美容院用效果来营销,而且不要放过节假日,节假日是最能刺激消费,促活拉新的时候。
618,双12,春节、中秋等这些都是刺激会员消费的理由。节日氛围很能带动用户消费,超市可以用满200减40的策略,美容院可以使用送一次护肤的策略,根据用户平时最关注的,来进行营销活动。
三、积分商城营销,培养用户消费习惯
如果会员能够频繁地打开企业的专属商城,那么说明对这个企业有充分的关注。
积分商城实质就是消耗积分的地方,会员消费来进行累积积分,再在商城里兑换产品,可以让用户产生划算、优惠的心理效应。
产品兑换积分和消费积分的比例,可以自己设定,但是不能太高,用户难以累积,不能太低,否则成本增加。
积分商城不仅可以消费累积积分,还可以设置签到、拉新、抽奖等环节来得到积分。
让用户更频繁地打开积分商城,能够让客户更有积极性,对积分和消费有欲望。在设置营销策略中,客户越认为自己赚了,那就是最有效的营销方式,客户参与欲望也会更浓。
所以,积分商城对用户来说是有效提高活跃度的办法,能够沉淀会员,可以提高会员的忠诚度。