大客户推广怎么做(大客户营销的8大技巧解析)

大客户推广怎么做(大客户营销的8大技巧解析),小编带你了解更多信息。前言:做大客户销售,必须要有利他之心。利他之心是指在处理利益、物质和精神的关系时,不但想现在,还要想将来;不但想自己,还要想他人。有些销售满脸

大客户推广怎么做(大客户营销的8大技巧解析),小编带你了解更多信息。

前言:

做大客户销售,必须要有利他之心。利他之心是指在处理利益、物质和精神的关系时,不但想现在,还要想将来;不但想自己,还要想他人。有些销售满脸喜悦、像迎着阳光一样去见客户,而有些销售是低着头去见客户,心里总想着把产品卖给客户,所以他都不敢直视客户。但是,如果你是为了帮助客户取得成功,态度会完全不一样。

01大客户采购流程的六大标准步骤

步骤一:发现需求

步骤二:内部酝酿

步骤三:系统设计

步骤四:评估比较

步骤五:购买承诺

步骤六:项目实施

02大客户营销中“商务谈判”及准备工作

谈起大客户销售很多人都觉得不是很容易和大客户打交道,大客户往往可以选择的供应商很多,因为体量大,需求多,所以相处起来比较困难。沟通起来也经常遇到障碍,每次和大客户谈判都处于被动,客户一言堂。稍有不慎客户就直接选择竞争对手。

如何与大客户销售沟通及谈判技巧,对于销售人员来说尤为重要。

以下几个大客户销售沟通与谈判准备工作:

1.商务报价时要留出必要的议价空间

2.商务“议价”的基本前提之一:明确客户需要解决的迫切问题(需求)

3.商务“议价”的基本前提之二:客户认可我方的“技术方案”

4.商务让步时要注意控制好节奏

5.竞争对手比较分析:SWOT模型

03与大客户建立信任关系

营销的最终目的是为了成交,而成交是建立在充分信任和依赖的基础上的,那么意味着,要想成交就必须跟客户建立充分的信任和最终的对销售人员的依赖。

建立客户信任关系“三部曲”

1、相信你想帮助客户——表达主观诚意

2、相信你有能力帮助客户——阐述专业是水平

3、相信你将帮助客户——解决客户关心的问题

牢记“大客户营销”中销售人员的三种角色

首先,是“顾问”

其次,是“朋友”

最后,是“销售”

04与大客户建立信任关系应遵循的四大基本原则

1.要坚持“循序渐进”,切记“急于求成”

2.多做“额外工作”

3.精诚所至,金石为开(恒)

4.要真正学会“做人”

05大客户营销中与客户建立信任关系的四种关系

1.不能满足客户的个人利益,也不能满足客户的机构利益的,称为“局外人”

2.能满足客户的个人利益,不能满足客户的机构利益的,称为“朋友”

3.不能满足客户的个人利益,却能满足客户的机构利益的,称为“供应商”

4.既能满足客户的个人利益,又能满足客户的机头利益的,称为“合作伙伴”

06大客户营销中与“大人物”打交道时的注意事项

1.职务越高,权利越大,影响力越大

2.职务越高,决定及影响的合同金额就越高

3.职务越高,决策周期相对越短

“与大人物打交道”是大客户营销中的“高端必修课”,我们别无选择!

07与大客户建立信任关系

注意事项:

1、级别(职务)相差太大

2、年龄差距明显

3、找不到联系方式

4、有联系方式,约见成功率太低

5、自身紧张、举措、缺乏自信

技巧:

1、着力培养及提升自身的职业素养

2、突破自身局限性,循序渐进提升自身“格局”

3、坚持学习、勤于思考(“一日三省”)

4、广交朋友

5、营销中学会换位思考,尝试站在“大人物”角度看问题

08大客户营销中客户的四种典型风格及对应策略

1、主导型:

特点:喜欢控制别人、谈论结果、直奔主题

策略:详细说明购买合理性、用事实和数据说话、生气勃勃并间接陈述

2.分析性:

特点:注重事实合适数字、一丝不苟、不善于交际

策略:提供的资料要准确、用事实支持观点、缓慢陈述,不要盛气凌人

3.和蔼型:

特点:合作友好,易于接触,不喜欢冲突,容易被吸引,但是做决定困难

策略:要高度集中,放慢语速交流,多花时间和他们建立个人关系,会面后跟踪要坚决及时,避免“夜长梦多”

4.表现型

特点:善于交往,做决策较为感性,喜欢给人“讲故事”,语言和肢体表达丰富,不喜欢被打断

策略:肯定他们的想法,做一个感兴趣的听众,切忌打断他们说话,做一个快速的陈述

09学员分享:

做好大客户销售,不是搞来订单就结束了,搞来订单只是第一步,还必须保证产品保值、保量的提供给客户。

在大客户营销技艺中,发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管是自我还是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自我是团队中的一分子,是积极向上的一分子,个人的行动离不开团队,只有FAE、PM、Sales共同合作,不断巩固和增强其战斗力,才会获得更大的收获。

以客户为中心的专业销售技巧,包涵多个维度,以高质量的产品、有竞争力的价格、便利的销售渠道和强有力的促销。突出特点以产品为导向、以客户为中心。

一切从客户需求出发,以客户为中心。重点关注客户的需要及需求,把自己当做客户的顾问,忘我的为客户服务,想客户所想,急客户所急。

在大客户销售中客户的需求更加复杂、具有更强的个性化需求,企业需要根据客户的个性化需求给出定制化的产品解决方案。同时,由于客户接收信息的渠道范围更广,层级更高,因此往往更加专业。充分理解大客户的需求,做到比客户更了解客户。

要掌握顾客的性格类型、洞察顾客的心理需求、、突破顾客的心理防线、解除顾客的心理包袱、赢得顾客的心理认同,这个世界没有不能成交的顾客,只有你不够”了解的顾客。

本站部分文章来自网络或用户投稿,如无特殊说明或标注,均为本站原创发布。涉及资源下载的,本站旨在共享仅供大家学习与参考,如您想商用请获取官网版权,如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。
投稿

第三方引流是什么意思(生意决胜的3大引流术)

2023-1-18 11:33:55

投稿

视频号用户画像分析(视频号带货的五大理由推荐)

2023-1-18 11:34:27

搜索