电脑自动重启是怎么回事

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最近朋友的电脑（Windows10）出现一个很奇怪的现象，打电话联系了我们帮忙解决。去了之后听本人描述是：有时候系统会自动重启。注意是有时候，不一定是每次。通过层层排查，最终确定是某个较老的程序与