苹果手机打电话时会黑屏怎么回事

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近日，有外媒报道许多iPhoneX用户称手机在有电话接入时，iPhoneX只有铃声响起，手机屏幕却没有任何反应，还有一种情况是当通话完毕，用户从耳朵边拿开手机时，iPhoneX却会一直黑屏，不会