工作业绩是指工作人员在实际工作中所做出的成绩,在学习如何描述工作成绩之前,我们需要了解写工作业绩的本质。
撰写工作业绩的目的
简单来说,我们通常在接受公司领导的绩效考核时,需要撰写工作业绩。
而绩效考核的本质,是了解员工与其所在的岗位是否匹配,匹配度有多少。
工作业绩是绩效考核的关键点,公司领导通过查阅员工提交的工作业绩,对员工担任此岗位工作的结果进行评价。
通俗来说,工作业绩写得好不好,直接关系到员工在领导的印象里,能不能胜任此岗位,且能不能获得晋升的问题。
可见,写好工作业绩是多么重要。
一名优秀的员工,如果写不好工作业绩,那跟没把事情做好一样。
那么,工作业绩该怎么写?
巧用PAR原则,把工作业绩结构化
首先,我们来理解PAR原则。
PAR原则,即工作项目(Project)、工作行为(Activity)和工作结果(Result),取英文首字母,即为PAR原则。
1、讲述工作项目时,一定要把项目描述清楚,包括项目名称、时间、地点和担当的角色四个要素,通常用一句话描述即可,让查阅工作业绩的领导一目了然,切记,不要赘述;
2、善于描述工作中的关键信息,我举个例子,在某个项目中,小明主导且成功创建了公司的CIS系统,其中,“主导”和“成功创建”这两个描述工作行为的形容词,深刻体现出小明在这个项目中展现的领导力和执行力;
3、客观地描述工作结果,比方说,在某个项目中,小明出色地完成了3次高质量的市场调研工作,其中,“高质量的市场调研工作”属于主观陈述,反问自己,什么才算高质量呢,高质量的标准是什么,就不难推断出这样的描述是无效的。
如果客观地描述工作结果呢?
我们来看看这个例子:在某个项目中,小明出色地完成了10个竞品调研;或者说,在某个项目中,小明完成了3次市场调研,该调研报告分别被A部门和B部门采用。
巧用PAR原则,千万不要乱了顺序。
很多职场人喜欢先写结果,恨不得领导看到他们有多能干。
事实上,人性使然,越爱吹捧自己的职场人,越不受待见。
先写工作项目的背景,让领导了解我们在该项目中所扮演的角色,这就好比我们在做事情的时候,提前跟领导打声招呼似的,让领导心中有数。
其次,我们告诉领导,做过什么项目,在项目中扮演什么角色,这是什么时候的事,不能就完了,不宜直接说结果,容易让领导感觉突兀。
就像是有人告诉我,他曾经做过一件事,结果怎么样,我是没有任何感觉和触动的,因为没有过程,也不知道对方做了什么,才有这样的结果。
所以,讲完项目的背景之后,一定要让领导清楚地知道你在项目中做了哪些事情,而这些事情得到什么样的结果。
如此一来,工作业绩的描述便完整了。
当然,工作业绩不是越多越好。
我们要适当选择一些与岗位相关的工作,也要学会聪明地表达自己能晋升的理由。
如果有晋升的机会,且目标岗位所匹配的能力,在过往的工作中得以体现,那么,我们大可以写上去。
但是,如果没有晋升的机会,我们又急功近利,全写上去反而让领导感到压力,那么,再好的工作业绩描述,也成了我们在职场发展的不利因素。
总结
写工作业绩的目的是为了应对公司的绩效考核,而绩效考核的关键在于查看员工与岗位工作的匹配度。
巧用PAR原则来描述工作业绩。
PAR原则,即工作项目(Project)、工作行为(Activity)和工作结果(Result)。
学会用一句话讲清楚项目背景所包含的项目名称、时间、地点和担当的角色这四个要素;善用形容词来展示自己在项目中起到的关键作用;客观地描述工作结果。
工作业绩不是描述得越多越好,而是要挑出与岗位匹配的内容来写,写工作业绩的时候,一定要切记,匹配比展现自己有多优秀更重要。
同样的,PAR原则也适用于简历上工作经历的描述,在工作结果中尽可能地使用数字来体现自己的工作成果。