如何要到客户联系方式(成交N个客户的秘诀)

最近的展会季,参展的米友应该不少吧?除了和客户沟通,和同事打架,你有没有想过如何更高效的收割客户联系方式?这位米饭圈的朋友@Keep9在展会上拿到了1000+的客户名片,最终获得的客户成交总数也是惊人

如何要到客户联系方式(成交N个客户的秘诀)

最近的展会季,参展的米友应该不少吧?除了和客户沟通,和同事打架,你有没有想过如何更高效的收割客户联系方式?

这位米饭圈的朋友@Keep9在展会上拿到了1000+的客户名片,最终获得的客户成交总数也是惊人的;

人们不禁好奇她是怎么做到的?

文章不长。虽然晚了点,但绝对可以给还在为展会所困扰的大家一些实际的帮助。

又是一个展会季,我和我的团队已经成功收获了1k+的客户名片。而且,不仅名片收获率高,客户流失率也很高。因此,这篇文章主要是想给大家一些建议,简单粗暴的学习一下:

如何在意识期先人一步,先发制人;

如何在杀戮期保持强大并赢得客户。

1、展前布置(提前3-4个月开始布置,也可以提前半年与客户混合印象点)。第一步就是在这个时候做好市场调研和分析,找到相应的潜在客户。 Google、海关数据、SNS……所有渠道的潜在客户都可能成为您的真实客户,千万不要错过。用你的N+1发展,做好客户背景调查,Mail群跟进,为展会做铺垫。第二步是制作一封精美的邀请函。使用您的产品、营销和销售思维制作三维邀请函。比如,如果是对某个产品感兴趣的客户,我们可以用新产品的赠品作为红利来邀请。而对于那些对价格非常敏感的客户,可以用优惠券做展会邀请函等。 第三步,按品类邀请新老客户和潜在客户。这里要强调的是,老客户不可忽视,约见可以增进关系,谈及深度合作。对于合作不是很好的客户,我们也要尽量预约。

这样做的好处是可以深入挖掘背后的原因,也可以调查验证市场行情。

一定要主动邀请。我亲身验证过的经验是,你邀请的客户一定比你在展会上直接遇到的客户对你的印象更深。第四步,策划展会的布局和风格,定位主营产品,设计装修展位,设计海报,自购或外购(国内或国外参展商,操作上还是有一些区别,需要注意这里)。请注意,您必须注意塑造您的差异化元素!

只有打造自己的个性,才能提高命中率,给客户留下更深的印象。第五步,在官网发布展会消息,更新SNS动态,告知准确的展会时间和展位号。平时可以多和客户互动,比如可以建个讨论群什么的,趁机邀请他们,营造一种融洽的交谈氛围;

核心思想是抓住每一个机会,自然而然地邀请人,更容易让客户欣然同意。第六步,一些产品相关的准备工作。一种。准备绘本,或光盘,电子画册。做好公司介绍PPT,针对某个客户做PPT,做行业报告,现有客户订单,客户评价等等,想得到就做,做客户一眼就能看懂的PPT。 b.准备定制的小礼物(如带有公司标志的钢笔、笔记本、手提包、帽子)。 c、产品报价。 d.展会所需的笔记本、名片、订书机、照相机等,应根据行业特点准备。

一定要慎重考虑,避免因为这些不必要的细节而手忙脚乱。第七步,准备展品样品(主推要带2-4套,以防客户在展会期间需要样品),包括老客户机型和新客户机型。这是一个小技巧:

对于邀请成功的客户,您可以对他们询价的产品进行抽样,

或者如果对方没有查询过相关产品,我们也可以在他们公司的网站上找到他们产品的痛点进行改进,然后进行打样。

目的还是只有一个,提高客户的好感度,体现我们的专业和合作的诚意。第八步,准备。你的团队,协助团队或助理(学生或外包)。记得办个买家证,这样就可以顺路了。打包人员伴随着准备就绪,因此我们需要准备好团队服装。

我们使用定制的大logo T恤,让您在客户眼中独一无二。第九步是了解展览的结构和布局以及你的竞争对手所在的位置。如果你参加国外展会,很多都是你的潜在客户,千万不要让他们白走了。

(在一些国际展会上,观众/参展商的数据可以在网上搜索到,如果找不到,可以外包。)

2 二、展会前一天,注意观察并确定参赛选手的位置。第二天,安排助理在可以考虑3-4个竞争者的地方观察捕捉竞争者的客户。团队分工合作:2人外出观察竞争对手产品,了解市场。助理团队分布在不同的地点,而其他人则在展位待命。展会期间,记得多留心观察。微笑,体现你的专业,创造自己的差异化,让客户对你和你的产品产生兴趣。这是陈词滥调,但它非常重要。对于路过但没有来到你的展位的人,你可以用一些小技巧来抓住客户的注意力(比如大声跟TA打招呼),让TA在关注你的同时触摸你的展位。自然会进来。助理看到有人进入选手场地,观察进入时间。

半小时内出来的肯定是超级目标客户,20分钟内出来的也是重点跟进目标。不到20分钟,可以观察客户是否拿走了对方的产品目录等。

如果您不确定,我们也可以询问和核实。客户出来后想办法拿名片(拍照,用名片王扫描),或者把客户带进你的展位。还没有拿到名片的朋友,尽量寄出我们的名片。

关于吸引客户,还有几点需要补充: 1、用好优惠券。 2.让有意向下单的客户3、用小礼物贿赂顾客。 4、用新产品吸引顾客。注重细节,客户的要求和询价一定要一一记录清楚,如果没有记录清楚,写个备注(客户要求或需要更改的信息,客户姓名),放在需要的地方对应客户需要更改或强调,拍好照片保存。展览过程可以拍摄,也可以在facebook上直播。这样做的好处是可以增加与客户的互动,线上线下相结合。也可以记录一些与客户的产品合作细节。剪下相应的能够展现您的专业和产品优势的短片,制作成展会视频,发给客户或做为下次邀请的主题。这样做的目的是让客户觉得TA很重要,TA对你的存在感很强,从而建立好印象。期间多拍一些照片,美化成美图集发给客户,或者洗出来发给客户。让您的客户感到惊喜,让他们感到受到重视。

反正只是一个好印象,让客户觉得:我们很重视与TA的合作!

这里最重要的一点:你能打动客户吗,哈哈。

33、展会后的第二天,给需要跟进的客户发邮件群,体现你的专业和效率。这是吸引客户的细节:

如果需要样品,可以连夜加班让工厂打样。完成后,再次邀请客户过来面试。这样做的好处是下一秒见面,客户对你的印象超级深刻。展会结束后,一定要趁热打铁,不放过每一个潜在客户。用你的专业和效率征服TA。

如果有太多客户无法交谈,您可以跟进团队并请同事帮助您。这就是我的团队的运作方式,记住一起前进的团队可以走得更远。最后,在客户快要跟进的时候,在官网和SNS上发布展会视频、照片和订单。还没有来的准客户,也可以用这些素材做成PPT发送对他来说,增加客户互动和客户粘性。

毕竟这次不来不代表下次不来,不来展会不代表不下单。总之,如果你仔细计划好每一步,你一定会离订单越来越近。

– 没有“垃圾客户”,只有“垃圾团队”-

看完文章,作者的团队分工合作是那么的清晰,管理者在团队建设SOP上的努力可见一斑。

你的团队也能达到事半功倍的默契吗?

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