2022年5月19日,“2022粤港澳大湾区品牌影响力系列奖项”在“乘凤破浪·粤港澳大湾区企业可持续发展高峰论坛”上正式颁布。凭借着行业领先的技术、产品与服务创新实践,云鲸从多家候选企业中脱颖而出,摘得“年度创新品牌”奖项。据悉,本次评选活动面向多个领域,围绕品牌、技术、应用、服务和创新五个维度评选,旨在鼓励和传播国内企业的品牌创新及创业奉献精神。
市场瞬息万变,云鲸靠实力抢占先机
当下,科技发展日新月异,随着各行各业纷纷实现了从传统模式向数字化、智能化的转变,智能家居品牌若想抢占先机,在竞争激烈的市场中立于不败之地,过硬的技术实力才是根本。
作为家用机器人领域的领先者,云鲸智能成立于2016年,成立至今,始终致力于研发革命性科技产品的高新技术企业。团队历经三年,于2019年研发出全球首款“可自清洁拖布”的扫拖一体机器人,获美国《时代》杂志2020年最佳发明、爱迪生发明金奖等权威奖项。自2019年面向市场后,云鲸多次蝉联品类单品销售冠军,并于2021年9月推出二代新品扫拖机器人J2,再次引领行业技术创新,引爆智能家居消费新浪潮。
重视用户需求,打通服务“最后一公里”
家居业内有句老话,叫“三分产品,七分安装”,安装是家居产品消费的最后一步,也是消费者使用的第一步。安装是否到位,不仅关系到消费者的购物体验,还关系到日后的使用是否得心应手。然而,国内的家庭服务机器人行业,始终未能真正打通家电服务的“最后一公里”。
对此,云鲸于去年就开始率先在行业内探索上门服务,是中国家用服务机器人行业在服务创新上的一次大胆探索。如今,云鲸不仅建立了一套成熟的上门服务管理系统及服务考核体系,对服务过程进行全流程监督考核,且服务范围覆盖全国200余个城市,可谓好评如潮。
打造创新内核,与用户并肩同行
纵观云鲸智能的创新历程,不难看出,变化的是企业创新的维度和层次,从深入研究自动洗拖布技术、实现自动上下水功能,再到建立服务体系,率先引进上门安装服务;不变的是云鲸对用户需求的深刻洞察,通过不断的创新和努力为用户带来更好的体验。
此次颁发的2022“年度创新品牌”,既是对云鲸的肯定和鼓励,也为行业内其他品牌树立起了良好的标杆。未来,相信在大湾区这片肥沃的土地上,会涌现出更多的优秀品牌,赋能社会经济高质量发展。