三十余年风雨兼程,中国软件企业逐步完成了打破国外软件巨头EPR壁垒到与之并进的艰辛蜕变,在云的驱动下,中国软件企业甚至看到了一次弯道超车成为世界级企业的机会。面对全新的环境和挑战,以用友为代表的中国软件的“领头羊”公司,以“孤勇者”的姿态,勇于承起重担,“逐步攻入无人区”,在SaaS化和云化方面展开了一系列的探索与创新,为中国企业服务软件的未来发展趟出了一条创新之路,也为其他中国软件企业今后向云化转型提供了更多借鉴和参考的新价值。
云服务市场的“先行者”
从理念愿景,到商业模式构建,再到产品验证及技术落地,用友一直都肩负着中国软件企业在云服务市场“拓荒者”和“先行者”角色。
作为国内较早进入企业级云服务市场的公司,用友的愿景,是通过构建和运行商业创新平台(BIP),赋能企业数智化转型和商业创新,帮助企业通过数字化、智能化,开展产品与业务创新、组织与管理变革、重构/构建企业发展力。可以说,用友提出的商业创新平台理念,绝对称得上中国本土软件从ERP走向BIP的一次引领。
在产品创新上,早在2014年,用友就推出了国内第一款纯云原生的PaaS平台——iuap;2020年,用友又率先推出了集工具、能力和资源服务为一体用友商业创新平台YonBIP;除此之外,用友还发布了通过“拖拽式”操作帮助企业快速搭建轻应用的低代码开发平台 YonBuilder。
在商业模式上,用友侧重PaaS和SaaS层,通过构建和运营用友BIP平台,打造了包括技术赋能、产品融合、客户和渠道共享等在内的“聚合型生态”,将伙伴能力与用友自身服务集成、融合,共同服务于客户。前不久IDC发布的《2022年用友商业创新平台经济与社会影响力白皮书》显示:2020-2030年间,用友通过提供BIP主导的数智服务,将带动中国4.5万亿元的经济增长,同时与用友一道成长的生态伙伴将获得最高6.3倍的放大效应。
云化时代的“领跑者”
通过持续构建和运营商业创新平台用友BIP,用友在市场成效方面的表现也是“有目共睹”的。据Gartner研究显示,用友已成为全球企业级应用软件(ERP)TOP10中唯一的亚太厂商,在全球ERP SaaS市场位居亚太区厂商排名第一,也是唯一入选Gartner全球云ERP市场指南、综合人力资源服务市场指南的中国厂商。此外,IDC数据也显示,用友持续领跑中国企业云服务市场,在中国应用平台化云服务APaaS市场占有率第一、中国企业应用SaaS市场占有率第一。
从营收看,2020年的用友年报显示,其云服务业务收入达34.22亿元,同比增长73.7%;云服务业务收入占比达到40.1%,同比增加17%;到2021年,云服务业务收入同比增长 55.5%,云服务业务收入已占云服务与软件业务收入的61.6%,较上年同期提升15.8%,已成为其最主要的收入来源;而刚刚过去的一季度,尽管受到疫情等外部因素的影响,但其云服务业务收入仍然实现了同比增长45.1%。
从客户看,目前近80%的中国“世界500强”企业以及超过65%的中国500强企业都选择与用友成为合作伙伴;此外,近65%的央企选择用友作为数智化合作伙伴;超过33%的中央企业选择与用友建立集团级的深度合作。在更为核心的指标——续费率上看,用友在不同细分市场中也取得了不错的成绩,数据显示,其大型企业云服务业务续费率达108%;中型企业云服务业务续费率达84%;而小微企业云服务业务也新增付费企业用户数超过3.1万,同比增长40%,累计付费企业用户数超过42.8万。
由此,无论是逐步攻入“无人之地”的前沿探索,还是云化时代转型中的打头阵示范,用友的发展之路都颇有参考价值的,可以说,用友已成为中国软件产业向SaaS化转型过程中的成功代表。
“用创想与技术推动商业和社会进步”是用友不变的企业使命,作为中国软件产业的“孤勇者”,用友将一如既往,引领中国软件产业创新发展。