关于配送区域在上面大概有个介绍,一般专送和快送的话,配送区域都是平台给商家划定的。因此商家没有太多的主动权。当然划定的区域我们最好还是要看一下,如果不合适可以和平台经理沟通,千万不要在那里不管不顾。
有一次我们的店铺的话,被强行上了快送，配送区域直接缩小两公里,而且配送费还是平台给我们的设定弄得很被动,因为当时的话已经开店两个月了,大致的话了解客户的群体在哪里,是很清楚的,但是上了快送一大半的区域都没划进来,损失非常大。而选择自配送的话,我们就可以根据选择区域进行有效的规划,在配送区域里面的选择就可以灵活处理,最多的时候可以设立到4公里的位置,具体可以有多大的配送范围呢,一般情况下来说,大多数商家选择三公里范围之内,专送的话一般是2.5公里,千万不要小看这个距离,500米的距离就可以多出十几栋的写字楼出来,为什么是三公里呢?这块的话应该主要是两个原因,一是根据商圈来划定的,因为正常一个商圈的话,核心距离就是3~5公里,因此选择三公里相对比较合适。其次对于配送上三公里的距离,基本上可以10~15分钟内中内送达.因为客户点餐之后等待时间的话,就是20~45分钟,因此三公里的话是比较合理的一个距离,另一方面客户可以及时拿到订方面的话配送一样比较好安排。当然的话因为餐品以及制作时间,我们也可以适当的话在这个基础上增加或者减少。具体的话还是要根据自己的情况来设定,我们就曾经见过一家饮品店,将配送距离拉到了5公里,我们认为只要你能送过来,而且的话可以准时的送到客户手中这块的话就不是什么问题。最担心的就是引动的范围很大,但是的话配送不到位,因此的话获得客户的差评就得不偿失了。所以建议大家最好的话呢放在三公里的范围之内。如果是小众产品；又可以适当的远一些,但是也不要太远,这块还需要测试,毕竟距离远了,万一出现个意外,客户的满意度就会下降,这是一个权衡的过程,道理明白了,下一步就看你自己如何去操作了。